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ワタシってサバサバしてるから【51話ネタバレ有あらすじ・感想】コールセンターでも網浜節は健在!

ネタバレ&感想

こちらの記事では『ワタシってサバサバしてるから』(江口心)51話のネタバレを含むあらすじと感想を紹介します。

 

自称サバサバ女の会社員・網浜奈美が周囲を巻き込んで起こす様々な騒動を描いた物語です。

いよいよコールセンター勤務初日。

網浜のとった電話はクレームの電話でした。

怒り狂うお客さまをほったらかしにした網浜は……

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ワタシってサバサバしてるから【51話あらすじ】

網浜の間違った対応により更に怒り狂うお客さま。

保留したままの電話を社員の横山がとり、平謝りして何とかこの場は収まりましたが……。

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ワタシってサバサバしてるから【51話のネタバレと感想】

社員の横山は真っ青になって、お客さまをお待たせしてしまっているという事実を確認します。

しかし網浜は悪びれもなく、むしろ待たされているのは自分と言い張ります。

どこをどうやったら、そうなるんでしょうか……。

 

慌てて横山は状況を確認しようとヘッドマイクを装着します。

すると初めは商品に対するクレームだけだったものが、お客さま対応の悪さのクレームまで入っていました。

ある意味、当然の結果ですけどね。

横山は平謝りし、担当を代わる旨をお伝えします。

そして網浜には後で指導すると言って、鼻息も荒くその場を去っていったのでした。

しかし網浜はなぜ自分が怒られているのか、わかっていない様子です。

本人的にはマニュアル通り仕事しただけなのに……。

 

ふと周りを見渡してみれば、同僚の社員も謝ってばかりいる様子が目につきます。

確かにコールセンターに電話するときって、なにか苦情があるときが多いですもんね。

コールセンターって大変なお仕事ですよね。

どうやら網浜の考えていたコールセンターとも違うようです。

 

何とか一日の業務が終わりました。

担当の横山は疲れ切っています。

お疲れさまです。

業務終わりに早乙女による終礼がありました。

なんでも横山から、みんなの業務について報告をうけているとのことで、一部のひとについては電話対応の録音も確認したらしいです。

早乙女は社長秘書業務で忙しいはずなのに、そんなことまでやっていたんですね……。

もしかして、これも網浜を追い出す作戦のひとつでしょうか。

というのは考えすぎでしょうか。

 

そして早乙女から桜井の名前が呼ばれました。

呼ばれた瞬間、真っ青になる桜井。

当然ですよね、全員の前で早乙女から名指しで呼ばれるなんて……なにかあったんでしょうか?

でも網浜のお客さまのクレーム放置の方が大問題ですし。

 

網浜はどこか上から目線で、桜井が怒られるものと思って、ほくそえんで見つめています。

まさか初日で解雇……なんてことはないはずですが……。

 

冷たい表情の早乙女の前に立つ桜井。

緊張で鼓動は早まり、汗もかいています。

みんなの前でこんな仕打ちをするなんて、かわいそう……。

 

と思ったら早乙女は一変して笑顔になりました。

桜井の電話対応を褒めたたえます。

桜井もこれには驚いたようです。

網浜もまさかの展開に驚いています。

 

桜井の電話対応を確認したところ、お客さまの立場に立っての対応が素晴らしかったとのこと。

それならもっと変な威圧感出さないで笑顔で呼び出せばいいのに……。

そして早乙女は桜井はこの仕事に向いていると太鼓判を押します。

これが桜井の自信に繋がるといいですね。

 

しかしみんながみんな、桜井のようなら問題はないのですが……そういうわけにもいきませんよね。

と、早乙女はここで網浜に話を振ります。

きっとクレーム放置の件でしょう。

もしかしたら他にも問題のある対応があったのかもしれません。

またここで女のバトルが勃発するのでしょうか?

続きがとっても気になりますね。

次回もどうぞお楽しみに~。

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